Monitoring tools: Tracebuzz; hoe zet je dat in ? [Update !]

Tracebuzz.com, is wellicht wel 1 van de allereerste tools waar ik jullie over wil vertellen, van de tools die echt waard zijn waar ze voor staan.

Waarom Tracebuzz ?

In het verleden heb ik van veel verschillende tools gebruik gemaakt, die allemaal prima hun werk doen, gratis zijn en inzicht geven in jouw “merk” of “persoon” online, maar gecombineerd toch net te kort schoten. Denk maar aan Google Alerts, Twitter Search of WieoWie.nl

Daarom was ik blij met de lancering van de tool Tracebuzz, die me door Edo van Santen werd aangereikt als 1 van “de” missing links in de internet wereld. En hij heeft gelijk gekregen…

Ik heb het plezier om ook regelmatig contact te hebben met 1 van de technische breinen achter Tracebuzz, Marco van de Kamp, om op de hoogte te blijven en input te geven voor wat betreft de “social media monitoring” capaciteiten van Tracebuzz. Prachtig, om zo bijvoorbeeld ter ondersteuning van mijn Social Media Dashboard te blijven fungeren.

TraceBuzz shows you what people say on the web right now about your name, brand, product, company or competitor.

En zo werkt het ook, je kan het 14 dagen gratis uit proberen, waarna de kosten minimaal zijn om door te gaan. Resultaten vind je in een aantal vormen terug (gebaseerd in dit voorbeeld op mijn eigen naam) :

Dashboard overview

Wat ik met name ontzettend gaaf vind zijn de grafieken, daar ben ik altijd al dol op geweest, waar ik (gesegmenteerd) alle berichten die over mij geschreven worden, terug zie.

Even verderop in dit overzicht vind je specifieke “posts” terug die rondom jouw “merk” of zoekopdracht terug komen. Hier kun je ook direct een vertaling bepalen, er voor kiezen om dit soort resultaten te “Verbergen”, maar ook de mogelijkheid om een bepaald bericht als “favoriet” aan te merken.

Resultaten via de mail

Ook in het mailoverzicht vind je een aantal bijzondere dingen terug, niet alleen alle resultaten in categoriën gesorteerd, maar je merkt ook dat er bijzondere aandacht is besteed aan de indeling van die categoriën.

Bij 1 zie je bijvoorbeeld de “pagerank” van een post terug en het aantal “links” naar deze post. Vooral dat laatste is ontzettend relevant voor de verspreiding van jouw merk.

Bij 2 kan je, direct vanuit de mails, de “bron” van dit bericht achterhalen, een post vertalen en eventueel uit je komende tracebuzz zoekresultaten laten.

Ook bij de twitter zoekresultaten in zo’n mailtje vind je weer een paar handigheidjes terug van de knappe koppen achter Tracebuzz, je resultaten zijn bijvoorbeeld gesorteerd op basis van het aantal volgers van die persoon (1) en met de opties genoemd bij (2) is het mogelijk direct van uit je mailprogramma te antwoorden, “retweeten” of deze mensen niet meer in je resultaten voor te laten komen.

Tracebuzz en Kees Romkes Communication Consultancy

Voor mijn klanten zet ik Tracebuzz met name in op Social Media Dashboards, om hen in te laten zien waar, hoe vaak en door wie er iets gezegd wordt op het internet.

Ook de mailfunctie wordt bijzonder vaak gebruikt, door bedrijven om een rapportje uit te draaien over hun online branding.

Voor de “Return On Investment” analyses (zoals merkanalyses) gebruik ik Tracebuzz met name in de grafische modus, om zo het resultaat van online acties te definiëren. Men is nou eenmaal gek van stijgende grafieken !

De toekomst van Tracebuzz

In de nabije toekomst is het ook mogelijk om Tracebuzz te benaderen via je mobiele telefoon, er wordt een API beschikbaar gesteld (waarin MINDZ.com als 1 van de eersten gaat participeren) waarmee bijzondere dingen mogelijk worden.

Ik zie de API vooral als een mogelijkheid om een database te koppelen aan de resultaten van Tracebuzz, vaak wordt dit nu nog vanuit een excel sheet, of vanaf papier gedaan. Je kan deze resultaten dan bijvoorbeeld koppelen aan een intern mail systeem, om zo de resultaten te kunnen “delegeren” naar anderen.

Tenslotte

Tracebuzz is slechts 1 van de tools beschikbaar op “social media monitoring” gebied. Ik heb in het verleden al eens iets geschreven over Radian6, een waanzinnige tool gebaseerd op de Amerikaanse taal. Grootste nadeel van Radian6 is nu nog de (erg) hoge prijs en het niet ondersteunen van de Nederlandse taal. Tracebuzz.com doet dit wel, en bied haar grafieken ook nog eens aan als “embeddable” widgets.

Ik wil Tracebuzz.com (Edo en Marco) bij deze nog even bedanken voor het beschikbaar stellen van hun tools voor mij, om zo mijn klanten, maar ook zelf de kracht van Tracebuzz te laten ervaren.

UPDATE !

Dankzij Tracebuzz.com mag ik jullie, als bezoeker van KeesRomkes.nl nu in plaats van de 14 dagen nu een gratis 30 dagen trial aanbieden ! Klik hier om jouw proefaccount van 30 dagen aan te vragen !

Thanks Marco !