facebook

Nov 182010 Tagged with , , , , 1 Response

How to: Tweets inplannen en een klein beetje hootsuite

Twitter, altijd handig. Maar wat nou als je een content strategie toepast ? Hoe plan je dan je tweets in ? Een klein beetje hootsuite als toetje op deze YouTube taart rondom het inplannen van tweets

[field name=iframe]

 How to: Tweets inplannen en een klein beetje hootsuite
Nov 162010 Tagged with , , , , , , , , , , 0 Responses

Office + Facebook = Docs.com ! Over Sociale Online Samenwerking

4561v1 max 450x450 Office + Facebook = Docs.com ! Over Sociale Online Samenwerking
Image via CrunchBase

Je loopt er zomaar tegenaan, dankjewel @kimspinder voor je tweet, maar even een “wow” moment… Docs.com, FaceBook en Microsoft Office samen gesmolten in een waanzinnig gave tool die er goed uit ziet en ook nog eens erg goed werkt met de FaceBook social omgeving. Eindelijk echte Sociale Online Samenwerking dus !

Docs.com blijkt dus al een tijdje te bestaan. De technologie achter cloud computing en de architectuur die daar op draait, gaf dit al een tijdje vorm. Ik heb er nooit echt naar om gekeken, maar de integratie met FaceBook maakt het toch ineens super gaaf.

Grootste concurrent Google Docs heeft wat mij betreft het nakijken, die ontbeert elke vorm van “social”, ondanks dat ze pretenderen dit te zijn. Niet zo gek ook, waar Google een paar hele kleine ballonetjes (google buzz, wave, sidewiki of groups) heeft wat social betreft, is FaceBook daar de allergrootste mee en dat ook als originele doel gesteld.

Docs.com

Docs.com bied je de mogelijkheid met je FaceBook account in te loggen en zo documenten aan te maken, te uploaden en te delen in groepen, op pagina’s en op je eigen profiel. Met name de brede inzetbaarheid vind ik een groot pluspunt, kijkende naar mijn vorige blog zie je daarmee dat over de hele breedte zo’n feature geïmplementeerd wordt. Uitstekende aanvulling dus op de recente introductie van groepen !

Powerpoint, excel en word

Dat zijn de 3 kern “componenten” van docs.com op dit moment. docs excel editor 300x120 Office + Facebook = Docs.com ! Over Sociale Online SamenwerkingEn zo ziet het er ook uit… Als je een beetje gewend bent aan de interface van Office 2007 en later, zie je veel overeenkomsten terug komen. Het is wel een vrij basis vorm waarin je werkt, maar de grootste features zijn aanwezig. Vergeleken met Google Docs ziet het er in ieder geval erg prettig uit en voelt het alsof je echt met Word bezig bent op het moment dat je aan een document werkt.

Samenwerken

1 van de grootste nadelen van het werken met Google Docs is het uitnodigen van andere personen om te kijken of mee te werken aan je document, je moet maar net hun Google account weten of de link via een mail delen en hopen dat die niet in verkeerde handen valt.Schermafbeelding 2010 11 16 om 08.49.27 Office + Facebook = Docs.com ! Over Sociale Online Samenwerking

Docs.com maakt dat een stuk eenvoudiger, je hebt je gehele FaceBook netwerk tot je beschikking. Individuele gebruikers kun je alsnog uitnodigen op basis van een URL die je onder aan elk document terug kan vinden.

Het mooiste is toch de eenvoud en toch de uitgebreide mogelijkheden samen met mensen aan een document te werken. Individuele vrienden zijn uit te nodigen (denk bijv. aan een werkstuk) Al je vrienden (voor bijv. het samenstellen van een adreslijst) of specifieke groepen (denk aan de voorbeelden uit mijn vorige FaceBook blog)

Tagging

Als dit eenmaal los komt, zal ook het aantal documenten enorm toe gaan nemen. De toevoeging van “Tagging” aan je documenten stelt je in staat dit beter terug te vinden en te sorteren. Een feature die Google docs helaas ook ontbeert.

De toekomst

Docs.com en Google Docs zullen nog wel een tijdje met elkaar mee groeien. Waar Docs.com (en Facebook) bijvoorbeeld nog geen corporate strategie kennen (en dat feit onderstreep ik, de noodzaak daarvan zie ik namelijk niet) heeft Google Docs een prima mogelijkheid tot integratie met je bestaande systemen en architecturen in de vorm van Google Apps. Microsoft biedt echter in haar eigen platformen wel weer schaalbare oplossingen op cloud computing gebied, bijvoorbeeld met Azure.

Of we uberhaupt nog behoefte hebben aan een online vorm van offline tools, die betwijfel ik ook. Tools als Prezi zijn namelijk een veel natuurlijk vorm van interacteren, die ik erg kan onderstrepen als “prettig” en waarin je veel meer kwijt kan dan alleen tekst (word/excel) of plaatjes (powerpoint) maar juist ook diepgang in meerdere vormen. Over Prezi later meer.

Concurrentie op de markt van online samenwerken is goed, juist ook voor ons als gebruikers. Er zullen steeds meer features komen, de samenwerking met elkaar zo eenvoudiger verlopen en FaceBook maakt het ook nog eens heel logisch en duidelijk waar we met die documenten terecht kunnen. Ik ben erg enthousiast over de mogelijkheden en zie daarmee de doelgroepen die FaceBook kan bedienen nog meer toenemen. Ga jij samenwerken op FaceBook ? Ik ben benieuwd !

 Office + Facebook = Docs.com ! Over Sociale Online Samenwerking
Nov 062010 Tagged with , , , , , , 5 Responses

FaceBook Community Building, jack of all trades, master of none ?

Zo langzamerhand kan je er niet meer omheen, FaceBook. Een film, 500+ Miljoen gebruikers, bijna elke week nieuwe features en nieuwe mogelijkheden. In bijna alle gevallen, als het gaat om facebook community building, slaan ze echter net de plank mis… Jack of all trades, master of none ? Of…FBhierarchy 255x300 FaceBook Community Building, jack of all trades, master of none ?

De structuur van FaceBook ziet er tegenwoordig een beetje zo uit als het plaatje wat je hiernaast terug vindt. Een kijkje in die onderdelen en vervolgens een aantal toepassingen, zowel voor Business, als Consumer Social Networking.

Pages

Een FaceBook pagina kan je het best vergelijken met “plein” van geboeide mensen, uitnodigen is niet nodig, mensen kunnen je pagina “liken” en daarmee zijn ze feitelijk verbonden. Die like functionaliteit is ook weer extern te gebruiken, zoals je bijvoorbeeld op mijn pagina ziet. Een profiel is daarvoor wat mij betreft niet geschikt.

Pagina’s zijn in 2 soorten te verdelen, een “community” (waarop een gezamenlijke passie gedeeld wordt, gevoed door FaceBook en waar bijna geen hiërarchie bestaat) en een “official” versie. De laatste zijn het meest relevant voor bedrijven, daar heb je namelijk zelf de controle over de informatie die daar verschijnt.

Profile

Een profiel is verbonden aan een persoon, een bedrijfsprofiel is daarvoor niet geschikt wat mij betreft. De werkintensief, te weinig openbaar en te weinig mee te verbinden. Veel daarvan zit achter slot en grendel standaard, waardoor je je als bedrijf te weinig weet te profileren. Als communicatiemedewerker is het echter wel de manier om je aan te koppelen.

Group

1 van de grootste vernieuwingen op FaceBook zijn de groepen, die je de mogelijkheid geven in groepsverband met elkaar te communcieren, Events te delen (of vergaderingen te plannen) en nu dus ook documenten te delen. Een mooie feature die nog veel stof doet opwaaien, wat mij betreft tenminste.

Zoals je kan zien zijn groepen in 3 varianten te verdelen, “open” groepen, waar iedereen aan deel kan nemen, een “gesloten” groep die op uitnodiging beschikbaar is, maar wel zichtbaar en een “secret” groep, waar alles achter gesloten deuren plaats vindt.

Scenario 1 – Voetbalclub VV Balophetdak

Onze voetbalclub heeft een “official fanpage” waarop alle fans verbonden zijn met de club. Daar worden de wedstrijden aangekondigd, foto’s gedeeld en de passie met elkaar gedeeld.

Ondertussen overlegd de penningmeester met het bestuur op een “gesloten groepspagina”, keuze daarvoor is gemaakt omdat het bestuur zo zelf kan vragen om een uitnodiging. Ook sponsors en ambassadeurs kunnen daar mee praten

Scenario 2 – Politiek overleg Rutte 1

Ook de politiek maakt graag gebruik van FaceBook, Mark heeft zijn eigen profiel, verbonden aan de “officiele fanpage” van het VVD. Daarnaast participeert hij ook op de “community page” van zijn geboorteplaats, Den Haag.

Geheim overleg vindt plaats in de “secret group”, vanwaar niemand kan zien wie er mee doet of de strekking van deze groep.

Jack of all trades

FaceBook kan veel en met de dag groeit de functionaliteit. Zelden heb ik zo’n grote onderneming zo snel zien schakelen, zonder gigantische fouten of enorme vertraging. Bijna magisch te noemen hoe zich dit vorm aan het geven is.

Master of none

FaceBook mist nog de “hardcore” features die sommige communities nodig hebben, denk aan hoge hiërarchische structuren, zoals World of Warcraft guilds, of de implementatie van “custom” features, waarvoor FBML (de taal die op facebook pagina’s gebruikt wordt) zich minder goed leent

Zelfde geldt voor projectmanagement, communiceren is ok, maar strakke planningen, geavanceerd CRM of collaboration, dat zit er niet in.

Jammer aan FaceBook is ook het nauwelijks kunnen integreren van bestaande tools. Een widget is het hooguit en zelfs die zijn uitgeschakeld op de hoofdpagina’s van groups en zelfs je eigen profiel. Toch zijn de mogelijkheden groot, is een basis te leggen op FaceBook en specialistische tools later inzetbaar. Ik experimenteer daar graag mee en laat me elke keer weer verrassen door de eenvoud, dynamiek en snelheid waarmee FaceBook mij in stelt staat verbindingen te leggen. Wat is jouw mening over FaceBook ?

 FaceBook Community Building, jack of all trades, master of none ?
Nov 032010 Tagged with , , , , , 6 Responses

5 Voorwaarden voor een succesvolle crowdsourcing actie

Ik zie ze regelmatig voorbij komen, mensen die een idee graag ingevuld zien met een ander, oftewel, crowdsourcing. Tsja ideeen genereren, dat kan zeker via de sociale media, jammer genoeg krijgen die ideeen vaak geen vat op een gestructureerde ondergrond waardoor ze ook niet gaan groeien. 5 Voorwaarden voor een succesvolle crowdsourcing actie !

300px Emergency Twitter Was Down 5 Voorwaarden voor een succesvolle crowdsourcing actie
Image via Wikipedia

1. Concrete vraag

Hoe concreter hoe beter, mooie van crowdsourcing via Twitter is bijvoorbeeld dat je daar al gebonden bent aan 140 tekens, maar je kan natuurlijk ook naar een blog verwijzen. “Wie heeft een idee voor mijn bedrijf” is veel te breed, “ik start een bedrijf in de horeca, help!” is al specifieker, “ik start een nieuw disruptive cafe concept in Utrecht, wie helpt mee ?” is nog concreter.

2. Netwerk

Je hebt geen gigantisch netwerk nodig om veel ideeen te genereren, een vraagbaak als #durftevragen op Twitter levert veel respons op, al is het niveau van die antwoorden lastig te toetsen. Bekijk eens goed wie er echt van invloed zouden kunnen zijn op je idee en leg je vraag bij hen neer. Wie zijn de grote influencers op dat onderwerp ? Vraag hen jouw concrete vraag en de kwaliteit (en vooral de betrouwbaarheid) van jouw idee zal groeien. Extra bonus is hun eigen enthousiasme zodat zij dat ook gaan delen in hun netwerk. Dan gaat het pas echt rollen.

3. Incentive

Denk eens na over wat je terug kan doen voor de mensen die meedenken met jouw idee. Er zullen bijvoorbeeld mensen op zoek zijn naar werk, PR maar met name aandacht, tenslotte is dat het meest schaarse goed wat we kennen tegenwoordig. Geef ze dat, en nog meer… Dat kan bijvoorbeeld zijn dat de 10 beste ideeën terug te vinden zijn in een blogpost, de omslag van een boek (zie Tribes in Nederland) of aandelen in jouw bedrijf.

4. Terugkoppeling

Ook al is iemands’ idee niet de beste, het kan wel inspiratie zijn voor een ander. Zorg er voor dat je die ideeen publiceert, op een wiki bijvoorbeeld, op jouw website, een linkedin groep of een facebook pagina. Dit versterkt niet alleen de band met je community (ze weten je immers opnieuw te vinden) maar geeft je ook een richting waar je naar toe groeit in de loop van het proces naar realisatie van jouw idee.

5. Actie !

Een vraag stellen en ideeën genereren, dat is nog een eitje. Aan jou de taak om dan ook daadwerkelijk actie te ondernemen ! Jouw idee is een zaadje geworden wat enorm veel voeding heeft gekregen om te groeien, doe dat dan ook ! Hoe vaak kom je wel niet vragen tegen op de sociale media waar veel respons op komt (een hot item) en wordt er vervolgens niets mee gedaan ? Zonde ! Deel het dan en maak anderen eigenaar van jouw idee. Uiteindelijk zullen ze altijd bij jou terug komen !

Crowdsourcing is meer dan ideeen genereren, het is een on-demand community bouwen. Als het nu gaat om het groots inkopen van bedden, collectieve intelligentie of het scoren van je swarm badge op FourSquare, de mogelijkheden zijn eindeloos. Wat heeft jouw idee nodig ? En wat is jouw idee ?

 5 Voorwaarden voor een succesvolle crowdsourcing actie
1 4 5 6 7 8 12