In het kort; ik was op zoek naar een aantal artikelen om dit te omvatten; de doelstelling wat dat betreft:

Beschermen van het bedrijf en dienstverlening (werkgever), ruimte en kaders schetsen voor de medewerker (werknemer).

Veel van dit valt wat mij betreft onder het artikel ‘geheimhouding’. Tenslotte (probeer) je de bedrijfskritische informatie te beschermen. Een slechte dag op je werk melden op Twitter, tsja hoeveel voegt dat toe voor jezelf? Of voor je bedrijf? Dus. Een klein consult met @ictrecht kwam tot dit;

@keesromkes We werken aan een generator om social media reglementen samen te stellen. Maar “Doe normaal!” is op zich een prima clausule.

— ICTRecht (@ictrecht) February 28, 2013

Fantastisch natuurlijk. En compleet terecht. Maar hoe verwoord je dat nu zodat je ook nog kaders schetst voor een medewerker?

Ik kwam (tot op heden) met dit (naast de standaard clausules voor geheimhouding)

“Social media gebruik wordt toegestaan mits dit waarde toevoegt aan Werkgever en gelieerde bedrijven, dan wel aan het professioneel functioneren van Werknemer. Inhoud van de berichten op sociale netwerken dient te voldoen aan de in lid 1 gestelde zaken.”

Waarbij ik in lid 1 stel dat er verder niet over gesproken mag worden met derden over kennis mbt interne en externe zaken rondom het bedrijf.

Als toetje; iets met betrekking tot ‘bring your own device’:

“Werknemer is toegestaan eigen apparatuur te gebruiken indien dit het professioneel functioneren bespoedigd. Gebruik- en verbruiksschade en overige zijn voor eigen verantwoordelijkheid.”

Het is een eerste opzet en sta open voor feedback; mits constructief. Wat neem jij op in je AO? Of stel je een compleet beleid op hieromtrent? Want dat lijkt me een kanon, en vooral onnodig… Of toch niet?

Aan de hand van deze glos.si neem ik je graag mee in een kijkje in mijn keuken. Consultancy gaat tenslotte al lang niet meer over het puur en alleen verkopen van advies, ik doe gelukkig al veel meer dan dat. Hoe zag de eerste week er uit en wat heb ik dan allemaal gedaan?

19 September – 23 September 2011 (de glos.si van die week)

Bijzondere week voor de boeg, dat was al bekend. Niet alleen was @spems buiten de deur (Zuid Frankrijk notabene) maar ook zakelijk gezien een paar flinke challenges. Het belangrijkste van die week:

Op maandag sprak ik met opdrachtgever ShipItSmarter over de oplevering van de nieuwe website. Samen met @rool een leuk project geworden dat, ondanks de grafische wat “ouderwetse” aanpak, toch een mooie website aan het worden is. Oplevering volgt begin oktober. De rest van de maandag bestond (lang leve de vrijheid) uit over het strand wandelen in Zeeland, ook een ondernemer anno 2011 moet daar wat mij betreft tijd aan besteden. Niet alleen de rust zoeken, maar vooral ook reflecteren en visie vormen. Leren (en genieten) van je fouten en denken over de volgende stap.

De dinsdag bestond eerst uit een gesprek met één van mijn vaste samenwerkingspartners, Performance Solutions. Onderwerp van gesprek met @andrewiringa was onze toekomstige samenwerking, de visie en “wat gaan we doen”. De uitkomst was een positieve: we gaan in ieder geval met elkaar verder. De vorm, dat is nog een nieuw blog waard.
De dag besloot ik met ontmoeten van een nieuwe opdrachtgever in @s2m0346 namelijk @cvanmechelen. Bijzonder om in zijn visie en organisatievorm veel raakvlakken te zien met mijn visie op ondernemen. Gelukkig ook een aantal zaken die wat ouderwetser zijn. Even zo goed prettig en direct 2 workshops mogen voorbereiden voor Amarantis, een grote groep ROC’s in midden Nederland. Ook tof om @mcoster, @jeroenmirck en @trendmatcher eens te spreken, al dan niet voor de eerste keer.
Verbinding is altijd al mijn missie geweest. Tussen mensen én organisaties. Die betreffende dinsdag was zo’n dag. Veel kennisoverdracht zonder grenzen, geen verkoopgesprekken, maar open gesprekken. Over visie, ambitie en toekomst. Vol eerlijkheid en authenticiteit. Gesprekken tussen mensen met een gezamenlijke passie.

Mijn woensdag bestond uit een dag voor mezelf bezig. Dat houdt zoveel in als je hele onderneming draaien. Ik ben mijn marketing, sales, service, management, research en uberhaupt ook werk organisatie. Oh en vergeet administratie niet, iets waar ik nog altijd mee in de soep loop, hoe vervelend dan ook. In dit geval bestond dat ook uit het regelen van een nieuwe woonruimte. Mijn oude appartement staat te huur op penthouseinrotterdam.com (ik zoek nog een huurder…). Genoeg gedoe met de makelaarsorganisatie, maar goed. Ook dat is geregeld. Aan mijn tweets zag je overigens ook dat ik behoorlijk ben bezig geweest die dag. Zowel met het updaten van apps, bloggen, skypen, allemaal van dat soort zaken. Blijft absoluut een leuke bezigheid.
Les van de woensdag: Blijf bij, maar laat het niet ten koste gaan van de dingen die er echt toe doen.

De donderdag was een pittige. Door slecht geslapen te hebben (les: teveel caffeïne en te lang blijven hangen in spelletjes) werd mijn voorbereiding op de presentatie van die middag in Amsterdam een lastige. Toch heb ik mijn best gedaan om er voor die mensen die daar aanwezig waren een goed verhaal over social media neer te zetten. In combinatie met @cvanmechelen heb ik de zaal mee weten te krijgen in het vraagstuk social. Privacy, angst, contact met studenten, de 3 kernonderdelen die hoorden bij de presentatie van die middag. Zie hieronder waar we het zo ongeveer over gehad hebben.

Zoals ik al zei, de donderdag was niet mijn meest sterke dag. Gezondheid is zeker van belang, absoluut als ondernemer. Ik mag er dan die dag wel “goed uit gezien” hebben, al zeg ik het zelf, toch ontbrak er een deel van mijn lichamelijke gezondheid. Iets om weer eens goed bij stil te staan. De chili con carne en de vele cappuccino’s van de dag daarvoor bijvoorbeeld.

De vrijdag sloot ik dan echter heerlijk af. Met een flink aantal fijne gesprekken, onder andere met @buccaneer. Ik werk steeds meer met een paar vaste mensen, die vooral weten waar mijn sterke punten zitten. Zoals eerder genoemd al @rool, maar ook @spems kent daar een opmerkelijke rol in (als zakelijk en prive partner). Sparren doe ik daarnaast regelmatig met @manonvandersar en (zie een eerder blog) @olavkwakman.
De vrijdag sloot ik af met een gesprek met @annemarieapp, altijd leuk om community managers en mensen die “middenin” social staan mee te praten. Een new business opportunity die daarbij uit de boom viel is altijd mooi meegenomen. Toch was dat niet de insteek van het gesprek en dat maakt het nou juist zo prettig zaken doen met mensen die weten wat je voor ze kan betekenen.

Ik concludeer dan ook dat de juiste mix tussen vrijheid, vrije tijd en zakelijk ontmoeten, nog meer vervaagd dan ruim een jaar geleden. Door focus te geven aan de activiteiten van dat moment, kom je ook daadwerkelijk een stap verder. “Is dit nou werk?” kan je je afvragen. Ja dit is werk. Elke seconde van de dag, blijft het werk. En mijn passie. Mensen samen brengen. Dankzij technologie, met behulp van content een beleving creëren. Mijn missie. Verbind je mee?

Groupon is van zichzelf al een erg leuke tool om eens rond te kijken en leuke “deals” te ontdekken, juist omdat ze dus een stuk goedkoper zijn, maar vaak ook maffe, of leuke, deals aanbieden. Een filmpje zegt 1000 woorden, dus…

Dit is groupon. En nu dus een zakelijk “spannend” netwerk, genaamd Tjebber.

En wat kan ik met Tjebber?

Stel je voor dat jij als bedrijf een nieuwe dienst of product hebt ontwikkeld en daar eigenlijk geen marketingbudget tegen aan wil zetten, jouw product of dienst wil testen of juist een grote schare mensen in contact wil stellen met jou “idee”, dan ga je dus naar Tjebber. Een aantal voordelen die ik je zo al kan benoemen:

1. Aandacht voor jouw bedrijf
2. Langere termijn interesse en afname van jouw product of dienst
3. Creeren van ambassadeurs voor jouw product of dienst

En niet te vergeten, ook de afnemers van zo’n product hebben iets extra’s aan Tjebber, met name omdat het bijvoorbeeld mogelijk wordt “je baas in te seinen” voor een leuke aanbieding, of sowieso eens iemand binnen jouw organisatie te verrassen met iets bijzonders.

KRCC is betrokken geweest bij de ontwikkeling van dit platform, met name op het vlak van PR, marketing en business concept. Het zit bijzonder goed in elkaar en de 2 jonge ondernemers achter dit initiatief zijn zeer de moeite waard om te kennen, gepassioneerd en op de hoogte van hun vakgebied. Tjebberen dus!

Allereerst de kerstkaart zelf natuurlijk, die vind je ook hier terug

Mijn jaar stond vooral in het teken van verandering, een nieuwe stap, nieuwe ontwikkelingen, gave leuke opdrachten en bedrijven. Mooie vindingen, sociaal ondernemerschap, zoektocht naar nieuwe inzichten en partners om 2011 mee verder te bouwen aan “social business”, stapje voor stapje.

Dat begint natuurlijk met visitekaartjes, dankzij @FloorDrees erg mooi geworden en nog steeds met veel positieve feedback. “Fysiek” en tastbaar.

Mijn eerste grote “lezing” bij @AFASERPsoftware, waar ook een erg leuk systeem voor “customer loyalty” wordt ingezet, dankzij het aanmaken van je eigen klantenkaart.

Tsja en niet te vergeten 1 van mijn beste aankopen van dit jaar, de iPhone 4. Wat een plezier, lol en fun, naast als je het even als “trend” beschouwd, een waanzinnige verandering in de manier waarop telefoons nu worden geproduceerd, verkocht en gebruikt. Vooral een app als Whatsapp word ik erg blij van :)

Dit jaar stond ook in het teken van het verspreiden van kennis, het wakker schudden van organisaties en op basis van Social Business Design, bedrijven structureel anders laten denken over hun interactie met al hun stakeholders. Cheapcargo is 1 van de bedrijven waar dat op een hele mooie manier gebeurt en ik erg graag mee samen werk.

1 van de foto’s die “per toeval” ontstonden, maar kern is van wat er gebeurt als je niet op social media acteert, de foto van DHL in actie (en daar niet op reageren !). Doet het nog altijd goed in lezingen en workshops ;)

En ja, ook seats2meet.com, de LAYAR ontwikkeling en de uiteindelijke toepassing daarvan bij het zoeken naar de seats2meet.com locatie te Eindhoven, mijn kers op de taart. De online én offline ervaring in 1 beeld gevangen. Waanzinnig :)

Zo eindigt 2010, maar blijven de herrineringen nog altijd bestaan. En voor eeuwig, tenslotte is het internet er nog wel even… Hoe was jouw jaar ?

Tsja zo toch een stuk loyalty wat Mobypicture dan wel weer even doet… De uitsmijter van het jaar en een stuk loyalty en klantenbinding wat er voor zorgt dat ik hen zeker nog een jaar ga ondersteunen en waar het kan commercieel inzetten. Top werk van @Mathys en de crew !