1000 dagen twitter, 5 valkuilen in wat je vooral niet vind op twitter

Toevallig werd ik maandag gewezen (dank @Godfried en @nl_twop_1000) op het feit dat ik inmiddels (driemaal hoera) 1000 dagen op Twitter aanwezig ben. Ik zeg bewust aanwezig, want de activiteit die ik nu vertoon, was er op dat moment gewoon niet.

Reden voor mij om eens te vertellen wat je vooral niet op Twitter zou moeten doen en wat je daar ook vooral niet gaat vinden.

1. Mensen die geloven in jou
Als je maar los gaat twitteren, puur en alleen richten op zenden, dat gaat niet werken. Zij gaan jou vooral niet volgen, omdat jij vertelt wat je verkoopt. Daar hebben ze niets aan. Ze geloven hun vrienden, hun “peers”. Wees authentiek over wat jij toevoegt op twitter en sta daar voor. In goede of slechte tijden.

2. Een magisch medium
Twitter is hard werken, volhouden, kennis toevoegen en bijdragen aan, zoals je wil, een betere wereld. Twitter verkoopt niet voor jou, je verkoopt dankzij Twitter. Wederom, zorg voor interessante, relevante inhoud en maak jezelf deelbaar.

3. Een lijst met mensen die precies past bij jouw behoefte
Ondanks de introductie van de Twittergids, zal er nooit een precieze groep mensen zijn die past bij jouw behoefte of product. Daarnaast is het simpelweg volgen van die mensen, ook niet erg relevant of spannend, ga eerst eens de dialoog aan en Luister naar ze ! Gebruik ook bijvoorbeeld trends als “follow friday” (#FF) om anderen te promoten.

4. Een brievenbus om folders in te stoppen
Twitter heeft een sterk Nee/Nee gehalte. Mensen zitten niet te wachten op alleen maar reclame of onzinnige boodschappen. Een block of unfollow is dichterbij dan je denkt. Blijf van waarde en blijf de dialoog voeren. Sterker nog, haal de “post” die anderen plaatsen, uit hun brievenbus, kopieer dit en “retweet” !

5. 1 weg naar de marketinghemel
140 tekens is niet genoeg, zorg voor een crossmediale boodschap, Twitter mag best je “Point of presence” online zijn, als je, net als ik, niet meer geloofd in de boodschap van een corporate website. Vul dit echter aan met YouTube filmpjes, Flickr foto’s, een “stream” met inhoud rondom jouw merk en zorg er voor dat jouw boodschap te verspreiden is.

Wat levert dit op ?
Een paar mooie voorbeelden, @bestbuy is in alle vormen van waarde. 1 op de 10 tweets heeft hun naam of indirect betrekking op hun activiteiten, voor de rest sturen ze andere boodschappen door, wijzen ze op relevante informatie en adviseren ze mensen over de mogelijkheden van hun dienstverlening.

@Difrax, samenwerkingspartner van mij, startte via Twitter een actie voor het vinden van een steriliseerei (waarin je een fopspeen kan steriliseren) ergens in de buurt van Bilthoven, waar ze gesitueerd zijn. Een marketingactie waarin ze van waarde waren voor hun publiek (€ 250,- werd beloond aan de eerste vinder) hun merk en producten positief, indirect, verkochten (naamsbekendheid opleverend) en juist door van toegevoegde waarde te zijn, viraal verspreid werden onder het publiek en het indirecte publiek (familie en vrienden) van hun producten. Resultaat: Het dubbele aantal volgers op hun twitter account ! (Persbericht hierover vind je hier)

Deel ook eens jouw ervaringen met Twitter, positief of negatief, rondom een merk of bedrijf. Lijkt me leuk om die case eens te gaan onderzoeken !